ALGEMENE Voorwaarden

Purple Monkey hecht veel waarde aan kwaliteit en professionaliteit. Daarom zijn we aangesloten bij de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) en conformeren wij ons aan de NRTO-gedragscode en algemene voorwaarden van deze branchevereniging. Je kunt de algemene voorwaarden NRTO consumenten en onze voorwaarden voor zakelijk klanten (waaronder ook de klachtenprocedure) vinden via de getoonde links. Ze zijn van toepassing op zowel onze open trainingen als de maatwerk trainingen.

Purple Monkey is via de NRTO aangesloten bij de Geschillencommissie.

Privacybeleid

De persoonsgegevens die je ons toezendt, bijvoorbeeld via de formulieren op deze website of op enige andere wijze, worden vertrouwelijk behandeld. Wij respecteren je privacy. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om je verzoek of inschrijving te kunnen behandelen. De gegevens van onze deelnemers worden niet aan derden verstrekt.

Alle informatie die we van de opdrachtgever of deelnemer vernemen of observeren voorafgaande/tijdens/na een training zullen wij als vertrouwelijk beschouwen en als zodanig behandelen. Vertrouwelijk is als de deelnemer of opdrachtgever dit heeft meegedeeld of als uit de informatie blijkt dat het om vertrouwelijke zakelijke of persoonlijke informatie gaat. Zie ook; Privacybeleid Purple Monkey.

Klachtenprocedure

Klachten over de geleverde diensten of zaken dienen uiterlijk binnen 10 dagen na de training of levering schriftelijk aan ons te worden meegedeeld (Purple Monkey Breinonderwijs, t.a.v. de directie, Zilverschoonlaan 7, 3452 AA Vleuten). Na deze periode gaan wij ervan uit dat je akkoord bent met het geleverde en afstand doet van alle rechten en bevoegdheden die je op grond van de wet en/of overeenkomst ten dienste staan. Klachten zullen vanzelfsprekend vertrouwelijk worden behandeld. Het indienen van een klacht laat de nakoming van de betalingsverplichtingen onverlet. De directie zal binnen een periode van 1 week na ontvangst van een klacht, contact met je opnemen om de klacht te bespreken. Vervolgens streven wij naar een periode van maximaal 2 weken om de klacht naar tevredenheid op te lossen. Wij registreren de klacht, evenals de wijze van afhandeling.

Disclaimer

De tekst op deze website is met grote zorg samengesteld. De informatie over onze trainingen is zo volledig en up-to-date mogelijk. Desondanks kan er een onjuistheid ingeslopen zijn. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor informatie die onvolledig of onjuist is opgenomen.

Kopiëren en opnamen

Alle rechten van de gehanteerde presentaties, beeldmateriaal, handouts, readers etc. berusten bij Purple Monkey. Niets uit de readers of uit de training mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Purple Monkey Breinonderwijs.

Overigen

Offertes, cursusbedragen, facturen etc. zijn in euro’s.

Voor alle trainingen, zowel open- als in-company, geldt dat Purple Monkey bepaalt welke trainer zal worden ingezet. Tevens heeft Purple Monkey het onbeperkte recht uitvoerende trainer(s) te vervangen.